Como a Instomator coleta, usa, compartilha, protege e elimina dados pessoais.
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Esta politica se aplica ao site publico, as paginas de autenticacao e aos servicos da Instomator usados para automacao de publicacao, integracoes com plataformas de terceiros, geracao de conteudo com IA, cobranca e suporte.
A Instomator oferece uma plataforma para planejamento, automacao e operacao de fluxos de publicacao e conteudo digital. Para fins desta politica, a Instomator atua como controladora dos dados pessoais necessarios para operar a conta, o workspace, a seguranca, o faturamento e as integracoes solicitadas por voce.
Para assuntos de privacidade, seguranca e exercicio de direitos, entre em contato pelo e-mail erivandons@gmail.com.
Coletamos somente os dados necessarios para fornecer o produto, proteger a conta, cumprir obrigacoes legais e processar integracoes autorizadas por voce.
Dados de conta e perfil: nome, e-mail, identificadores de autenticacao e informacoes basicas de workspace.
Dados de integracao: identificadores de conta, tokens e metadados tecnicos recebidos de Meta, Google, YouTube e outras plataformas que voce conectar, incluindo TikTok se essa integracao vier a ser habilitada para o seu workspace.
Dados operacionais: posts, agendamentos, historico de execucao, logs, diagnosticos, arquivos e metadados de midia.
Dados de faturamento: identificadores de cliente, assinatura, tentativas de pagamento, faturas e sinais antifraude processados por provedores como Stripe.
Dados de suporte e comunicacao: mensagens enviadas por formularios, e-mail ou canais de atendimento.
Dados tecnicos: IP aproximado, user agent, cookies de sessao, eventos de seguranca, erros e telemetria minima necessaria para estabilidade.
Usamos dados pessoais para autenticar usuarios, criar e manter workspaces, executar publicacoes, sincronizar midia, faturar planos, detectar abuso, responder suporte e manter a seguranca e a confiabilidade do servico.
Prestar os recursos contratados ou solicitados por voce.
Executar integracoes e chamadas de API autorizadas por voce.
Armazenar preferencias, idioma, configuracoes e estado operacional do workspace.
Enviar notificacoes transacionais, de seguranca e de suporte.
Prevenir fraude, uso indevido, acesso nao autorizado e falhas operacionais.
Cumprir obrigacoes legais, regulatórias e requisoes validas de autoridades.
Quando aplicavel, tratamos dados com base na execucao do contrato, no consentimento dado por voce ao conectar provedores ou habilitar certos recursos, no interesse legitimo de manter o servico seguro e funcional e no cumprimento de obrigacoes legais.
Voce pode revogar integracoes, atualizar informacoes do workspace e solicitar exclusao de dados conforme descrito nesta politica.
Nao vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando isso e necessario para prestar o servico, cumprir a lei ou operar integracoes autorizadas.
Infraestrutura e hospedagem, como Firebase e Google Cloud.
Plataformas e APIs conectadas por voce, como Meta, Google, YouTube e TikTok, quando aplicavel.
Processadores de pagamento, como Stripe.
Provedores de notificacao e entrega de e-mail, como Resend, quando habilitados.
Ferramentas de IA e processamento de midia estritamente para executar os recursos solicitados no produto.
Autoridades publicas, quando houver obrigacao legal, ordem valida ou necessidade de defesa de direitos.
Usamos cookies e mecanismos semelhantes principalmente para sessao autenticada, seguranca, idioma, prevencao de abuso e operacao basica da interface.
Nao usamos cookies para vender perfis de publicidade. Se ferramentas de analise adicionais forem ativadas no futuro, esta politica sera atualizada.
Mantemos dados apenas pelo tempo necessario para prestar o servico, atender exigencias legais, resolver disputas, registrar trilhas de auditoria e proteger a plataforma contra abuso.
Quando a retencao nao for mais necessaria, excluimos, anonimamos ou isolamos os dados de forma segura, ressalvadas obrigacoes legais e necessidades legitimas de seguranca.
Adotamos controles tecnicos e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo autenticacao, segregacao de sessao, criptografia de segredos, controle de acesso e registro de eventos relevantes.
Nenhum sistema e absolutamente infalivel, mas trabalhamos para reduzir risco, limitar acesso e responder rapidamente a incidentes de seguranca.
Seus dados podem ser processados em infraestrutura localizada fora do seu pais, inclusive por provedores globais de nuvem, pagamento, mensageria e plataformas integradas. Nesses casos, buscamos aplicar salvaguardas contratuais e tecnicas compativeis com a legislacao aplicavel.
Dependendo da sua jurisdicao, voce pode solicitar acesso, correcao, portabilidade, informacao sobre compartilhamento, oposicao, anonimacao, bloqueio ou exclusao de dados pessoais.
Para exercer direitos, envie uma solicitacao para erivandons@gmail.com.
Inclua o e-mail da conta, nome do workspace e detalhes suficientes para localizar os dados envolvidos.
Podemos solicitar verificacao adicional de identidade antes de executar a solicitacao.
A plataforma nao e destinada a criancas. Se voce acreditar que dados de menor foram enviados indevidamente, entre em contato para avaliarmos e removermos o material cabivel.
Voce pode solicitar a exclusao de dados da conta e de dados relacionados a integracoes de terceiros por e-mail ou pelos canais de suporte disponibilizados pela Instomator. Quando aplicavel, tambem podera remover o acesso diretamente no painel da plataforma de terceiros conectada.
Quando recebemos uma solicitacao valida, removemos ou desvinculamos credenciais, tokens, dados operacionais associados e outras informacoes nao obrigatorias de manter. Dados que precisem ser retidos por exigencia legal, faturamento, seguranca ou auditoria podem ser preservados pelo prazo necessario.
Solicitacoes de exclusao: erivandons@gmail.com.
Informe o provedor relacionado, como Meta, Google, YouTube ou TikTok, se a solicitacao envolver uma integracao especifica.
Em revisoes de plataformas, esta secao deve ser usada como referencia publica para instrucao de exclusao de dados.
Podemos atualizar esta politica para refletir mudancas regulatórias, operacionais ou de produto. A data de atualizacao no topo da pagina indica a versao vigente.
Documento publico pensado para verificacao de apps, revisao de plataformas e exercicio de direitos do titular.